NTT DATA ו-Naehas מכריזים על שותפות אסטרטגית לשינוי תעשיית הבנקאות

NTT DATA ו-Naehas מכריזים על שותפות אסטרטגית להשפעה על תעשיית הבנקאות

NTT DATA היא חברה בינלאומית בעלת מוניטין בתחום שירותי טכנולוגיית המידע, שהיא חלק מקבוצת NTT היפנית. החברה מתמחה בהענקת פתרונות דיגיטליים וטכנולוגיים למגוון תעשיות, ובמיוחד לתחום הבנקאות. עם צוות של עשרות אלפי עובדים הפזורים ברחבי העולם, NTT DATA פועלת במדינות רבות ומספקת שירותים מותאמים אישית ללקוחות מגזרים שונים.

מנגד, Naehas היא חברה מתקדמת המתמקדת ביצירת פתרונות אוטומטיים לניהול התהליכים הבנקאיים. החברה פועלת בהקשר של פשטות שימוש ויעילות, כך שבנקים ומוסדות פיננסיים יכולים להתרכז בעבודת הליבה שלהם – מתן שירות איכותי ללקוחותיהם. הפתרונות של Naehas נועדו לשדרג את יכולות הבנקים ולמזער עלויות תפעול.

הצורך בשותפות אסטרטגית

השותפות בין NTT DATA ל-Naehas מציינת מהלך חשוב שיכול לשנות את פני תעשיית הבנקאות. השחקניות הללו יפנו משאבים לפיתוח טכנולוגיות חדשות, שיביאו לשדרוג חווית הלקוח ולשיפור היעילות התפעולית של הבנקים. במציאות הנוכחית, שבה לקוחות מצפים לשירות מהיר וחדשני, יש צורך חזק לשדרג מערכות קיימות, והשותפות הזו בדיוק פועלת לכך.

התאמת השוק והגברת הדיגיטציה

עם ההשקה של השותפות, ברור שהציפיות הן לפתח פתרונות מתקדמים אשר יתמודדו עם השינויים המתרחשים בעולם הפיננסי. לפי מחקר שנערך על ידי Statista, ב-2022 75% מהלקוחות העדיפו לבצע פעולות פיננסיות באמצעות אפליקציות בנקאיות. אתגר זה מדגיש את הצורך בשדרוג המערכות וכמובן את החשיבות של אינטגרציה בין פלטפורמות שונות.

התרחבות האוטומציה בתהליכים הבנקאיים

באמצעות הפתרונות המתקדמים שפותחו בשיתוף פעולה עם Naehas, הבנקים יוכלו למנף את האוטומציה כדי לייעל את התהליכים הקיימים. לדוגמה, אוטומציה של תהליכי אישור הלוואות יכולה לקצר את זמני ההמתנה ללקוחות באופן משמעותי, ובכך להגביר את רמת שביעות הרצון. השקעה באוטומציה לא רק משפרת את חווית הלקוחות, אלא גם מאפשרת לבנקים להפחית עלויות תפעול של עובדים.

בהתאם לדו"ח של Forrester Research, ישנם כ-40% מהבנקים שקיבלו החלטת לאמץ פתרונות אוטומטיים נוספים עד שנת 2025, תהליך שיביא לחסכון משמעותי בזמן ובכסף, ולביסוס התהליכים בעסקים.

שיפור אבטחת המידע בתעשיית הבנקאות

אחד האתגרים הגדולים של תעשיית הבנקאות המודרנית הוא אבטחת המידע. לקוחות מצפים לקבל אבטחה מרבית על המידע הפיננסי שלהם, ולוודא שכל הפעולות נעשות בפיקוח קפדני. השותפות בין NTT DATA ל-Naehas תתמקד בהבאת פתרונות פורצי דרך בתחום אבטחת המידע, שיבטיחו את הגנת הנתונים ושמירה על פרטיות הלקוחות.

היכן שוכנת העתיד של הבנקאות

נראה שהשותפות בין NTT DATA ל-Naehas לא רק תשפיע על האופן שבו הבנקים מתנהלים, אלא גם תפתח מודלים חדשים של עושר דיגיטלי שיביאו לשיפורים במגוון רחב של תחומים בתעשיית הבנקאות. בעידן שבו אנו עדים להתקדמות טכנולוגית בעזרת בלוקצ'יין, בינה מלאכותית ולמידת מכונה, צפויים שינויים מהותיים בעתיד הבנקאות.

בלחץ השינויים והציפיות הגוברות, לקוחות, משקיעים ובנקים צריכים לעקוב אחרי המגמות וההתקדמות בשוק, על מנת להבטיח את הביטחון הכלכלי שלהם. חשוב לציין שהשותפות הזו עשויה להצביע לא רק על מגמות טכנולוגיות, אלא גם על אתגרים שהבנקים יצטרכו להתמודד איתם בעתיד.

תובנות ועקרונות מנחים

השותפות בין NTT DATA ל-Naehas מסמלת שינוי מהותי בתעשיית הבנקאות. השילוב בין פתרונות דיגיטליים חדשניים לבין אוטומציה של תהליכים יאפשר לבנקים לייעל את פעילותם, לשפר את חווית הלקוחות, ואף להציע פתרונות אבטחת מידע שמספקים גישה בטוחה בדרך לדיגיטציה מלאה.

כחלק מהשינויים הללו, נוצר גם ביסוס צורכי הלקוחות בעידן הפינטק, מה שמחייב חברות ומוסדות פיננסיים להיערך ולעדכן את המערכות והטכנולוגיות שהן מציעות.

לסיכום

לאור התקדמות השותפות בין NTT DATA ל-Naehas, ניתן לצפות לשיפורים משמעותיים בתעשיית הבנקאות. בעזרת הפתרונות המתקדמים שיימנעו ויתוארו כאן, השותפות הזו אינה רק מגיבה לבעיות הקיימות אלא גם מתכוונת להניע קדימה את הכלכלה הדיגיטלית ולספק כלים שיתאימו לצרכים המשתנים של הלקוחות, וזאת תוך הקפדה על אבטחת המידע וייעול תהליכים.